อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้ k11f

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน k11f ขอให้อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะการเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบและข้อจำกัดการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อทีมงาน
k11f เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้ k11f
สิทธิ์และความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรหัสผ่าน การยืนยันตัวตน หรือการขอดูประวัติการทำธุรกรรม คุณทำได้ทุกขั้นตอนจากมือถือ การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ หากพบการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอปิดบัญชีได้ผ่านแบบฟอร์มในระบบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับในเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการชี้แจงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมงานของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางด้านล่าง ทั้งนี้ สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดระบุหัวข้อของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการทราบ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มในระบบ เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูช่วยเหลือ แล้วกรอกแบบฟอร์มระบุหัวข้อเกี่ยวกับข้อกำหนด ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีจุดที่ไม่แน่ใจ ส่วนนี้ตอบคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน k11f ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะเริ่มบังคับใช้

ได้เลย เข้าไปที่บัญชีของคุณ เลือกเมนูประวัติการทำรายการ แล้วระบบจะแสดงรายการฝากและถอนทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมวันเวลาที่ชัดเจน

กรอกแบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ แนบเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การถอนเงินต้องใช้ช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเงินครั้งล่าสุด หากต้องการเปลี่ยนช่องทาง เช่น จาก PromptPay เป็น SCB Easy ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในระบบหรือติดต่อทีมงานทางอีเมล ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันผลกลับมาหาคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต