วิธีใช้หน้าคำถามที่พบบ่อยให้ได้ประโยชน์สุด
หน้านี้แบ่งออกตามหัวข้อที่คุณน่าจะมองหา ได้แก่ การเปิดบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร คำถามแต่ละข้อเขียนจากสิ่งที่ซัพพอร์ตของเราได้รับจริง ไม่ใช่สถานการณ์สมมติ ถ้าคุณอยู่ที่หาดใหญ่หรือชลบุรีและเพิ่งเริ่มใช้งาน k11f ผ่านมือถือ หัวข้อ PromptPay และ Wallet จะตอบกระบวนการฝากเงินให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น ส่วนผู้ที่ใช้ SCB Easy อยู่แล้วก็มีคำอธิบายแยกไว้เช่นกัน สำหรับเรื่องบัญชี เช่น การเปลี่ยนเบอร์โทรหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน มีขั้นตอนจริงระบุไว้ในส่วนความปลอดภัย ไม่ต้องเดาเองว่าต้องทำอะไรก่อน หากค้นหาในหน้านี้แล้วยังไม่ได้คำตอบ ช่องทางแชทซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องตลอด
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy